今年最初のトラブルコールです。 昨日までは正常に起動していたWindows7のPCを起動すると以下のエラーが。 「ユーザー プロファイル サービスはログオンに失敗しました。ユーザー プロファイルを読み込めません。」 電話 […]
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2016年11月28日 電話回線トラブル
本日朝からトラブルの電話です。 土曜日よりインターネットも電話も使えないとのこと。そのお客様はひかり電話なので、 ひかり電話アダプターのランプ状況を確認していただくと、Voipランプが消灯していました。 結局NTTに障害 […]
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2016年10月20日 PCトラブル
お客様から「Windows10のPCにログインできなくなった」と連絡があり お伺いしてきました。マイクロソフトアカウントでサインインしているらしく、 おそらくお客様のほうでパスワード変更でも行ったかな～くらいの感じで現場 […]
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